Commerzbank Erfahrungen & Test
- Die Commerzbank gehört zu den größten Banken in Deutschland. Aktuell profitieren mehr als zwölf Millionen Bundesbürger von dieser Erfahrung sowie von einem umfassenden Portfolio finanzieller Dienstleistungen.
- Das Unternehmen mit Hauptsitz in Frankfurt am Main führt aktuell mehr als 1.000 Filialen im gesamten Bundesgebiet. Sie präsentiert sämtliche Dienstleistungen über eine übersichtliche Webseite.
- Zudem verfügt die Commerzbank über die Tochtermarke Comdirect als Direktbank, die jedoch komplett eigenständige Finanzprodukte vermarktet.
- Das Angebot des Unternehmens umfasst klassische Konten sowie Spar- und Vorsorgeprodukte, zudem werden Kredite aller Art vergeben.
- Da immer wieder Commerzbank Erfahrungen im Internet bzw. Berichte auftauchen, die von schlechten Konditionen oder gar einer Abzocke sprechen, soll ein genauer Blick auf die Commerzbank Kredite geworfen werden.
Erfahrungen mit Commerzbank Krediten
Aktuell ist die Kreditvergabe der Commerzbank auf Kreditsummen zwischen 1.500 Euro und 80.000 Euro begrenzt.
Die Laufzeit des Kredits kann erfahrungsgemäß zwischen 6 und 96 Monaten festgelegt werden. Die effektiven Jahreszinsen setzen bei 1,75 % an und können je nach Bonität den zweistelligen Prozentbereich erreichen.
Viele Erfahrungen mit der Commerzbank schildern einen höheren Zinssatz, beispielsweise im Vergleich zu reinen Onlinebanken. Dies ist jedoch kein Anzeichen für eine Abzocke, sondern bei einem großen Filialsystem und den hiermit verbundenen Verwaltungskosten branchenüblich.
Einen besonderen Service bietet die commerzbank bei ihrem Ratenkredit: Mithilfe einer speziellen Kontoanalyse-App können Nutzer der Bank ermöglichen, einen genauen Einblick in ihre Einnahmen und Ausgaben zu erhalten. Auf diese Weise kann der Kredit individuell an die Bedürfnisse des Kreditnehmers angepasst werden. Antragsteller sollten beachten, dass die Aufnahme eines Onlinekredites bei der Commerzbank die Verwendung der Kontoanalyse voraussetzt. Andernfalls muss die Beantragung in der Filiale stattfinden.
Vorteile ergeben sich zudem für Kreditnehmer, die bereits Kunde der Commerzbank sind und z. B. ein Girokonto des Unternehmens als Referenzkonto für die Kreditabwicklung angeben können.
Erfahrungen zeigen: Die Möglichkeit zur kompletten Stundung ist nicht gegeben, außerdem ist bei der Commerzbank keine Ratenflexibilität gegeben und ein Aussetzen der laufenden Finanzierung ist nicht auf Wunsch möglich.

So sieht die Homepage der Commerzbank aus

Commerzbank für Tablet & Co
Beispiel: Kreditvergabe der Commerzbank
Beispiel 1:
Darlehenssumme: 6.000 Euro
Laufzeit: 36 Monate,
Tilgungszinsen: 2,74% p. a. effektiv
Monatsrate: 178,49 Euro
Gesamtbetrag: 6.248,36 Euro
Beispiel 2:
Darlehenssumme: 3.000 Euro
Laufzeit: 12 Monate
Tilgungszinsen: 1,74 % p. a. effektiv
Monatsrate: 275,10 Euro
Gesamtsumme: 3.026,44 Euro
Commerzbank Kredit ohne Probleme?
Unabhängig von einzelnen Commerzbank Erfahrungen, die positiv oder negativ ausgefallen können, bleiben grundlegende Rahmenbedingungen der Kreditvergabe durch die Commerzbank festzuhalten.
So handelt es sich um eine der traditionsreichsten Banken in Deutschland überhaupt. Sie vergibt ihre Kredite streng nach der deutschen Gesetzgebung und überzeugt im gesamten Finanzgeschäft viele Millionen Bundesbürger.
Alleine jahrelange Erfahrung, Größe sowie Renommee des Unternehmens schließen einen zwielichtigen Charakter aus, der für einen regelmäßigen Betrug am Kreditkunden oder gar eine Abzocke sprechen würde.
Auch negative Erfahrungen
Werden negative Commerzbank Erfahrungen im Internet betrachtet, wird sich in vielen Fällen auf ungünstige Konditionen des Kreditinstituts bezogen. Neben frustrierten, abgelehnten Antragstellern, die bewusst Stimmung gegen die Commerzbank machen möchten, unterliegen viele Kritikpunkte einer subjektiven Wahrnehmung.
Commerzbank Erfahrungen zeigen: Tatsächlich kann sich bei einem Vergleich der Konditionen herausstellen, dass andere Kreditgeber durch ein fehlendes Filialsystem bessere Zinsen zu bieten haben oder eine größere Ratenflexibilität zusichern.
Doch nichts hiervon spricht gegen die Seriosität der Commerzbank, die sämtliche Konditionen nach individueller Wirtschaftlichkeit ausarbeitet und vollkommen gesetzeskonform mit einem umfassenden Service anbietet.
Commerzbank Erfahrungen in Fachzeitschriften
Die Erfahrungen und Bewertungen für die Commerzbank und ihre Kreditvergabe durch Magazine oder renommierte Webseiten fallen gemischt aus. Zuletzt wurde die Commerzbank als beste Filialbank im Test des EURO-Magazins ausgezeichnet. Dort belegte sie 2016 den ersten Platz im Test. Im gleichen Jahr zeichnete Focus Money den Service der Commerzbank mit „Sehr gut“ aus. Hier ist die Bank zum vierten Mal hintereinander Testsieger bei der Kundenberatung.
Durch das Magazin Finanztest der Stiftung Warentest erhielt die Commerzbank im Juni 2012 ein „ausreichend“, wobei die Abwertung vielfach durch höhere Tilgungszinsen entstand. Beim Bankentest des EURO-Magazins im Jahr 2012 konnte die Commerzbank eine Platzierung im Mittelfeld unter den Filialbanken einnehmen.
Ein weiteres Urteil konnte die Commerzbank bei der Bewertung durch die Kunden selbst erhalten, beispielsweise über die beliebte und unabhängige Webplattform Erfahrungen.com. Bei mehr als 25.000 Beteiligungen kam die Bank hier auf 3,97 von maximal 5,00 Sternen und liegt somit im mittleren Bereich.
In diese Bewertung und die geschilderten Commerzbank Erfahrungen fließt nicht nur das Kreditwesen, sondern das gesamte Angebot des Unternehmens ein. Die Zufriedenheit mit dem Service der Bank wird in vielen konkreten Bewertungen positiv hervorgehoben, kritischer wird mit den Tilgungszinsen der Bank umgegangen.
Ihre persönliche Erfahrung mit der Commerzbank
Wenn Sie bereits Erfahrungen mit den Finanzprodukten der Commerzbank haben, können Sie uns gerne Feedback geben! Nutzen Sie das Formular am Ende des Artikels und geben Sie Ihre Bewertung für die Commerzbank ab. Wie sind Ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice, der Kreditabwicklung und der Beratung? Lassen Sie es uns wissen!
Fazit zum Commerzbank Kredit
- Als eine der größten Banken Deutschlands ist die Commerzbank ein absolut seriöser Finanzpartner. Kommentare im Internet über eine regelmäßige Commerzbank Abzocke oder Erfahrungen mit Betrug am Kunden sind haltlos.
- Neben negativen Einzelerfahrungen sorgen eher Einzelkonditionen der Kreditverträge oder ein höherer Zinssatz im Vergleich zu Direktbanken für diese Abwertung. Dies muss jedoch nicht gegen einen individuellen Kreditabschluss sprechen, gerade wenn für höhere Kreditsummen ein Ansprechpartner vor Ort gewünscht wird.
- Der Kreditvergleich vor dem Vertragsabschluss, der heutzutage bequem im Internet durchzuführen ist, sollte allen Erfahrungen nach ohnehin von gewissenhaften Kreditinteressenten beherzigt werden.
17.März 2017 um 23:10 Uhr | Julius
Ueber einen finanzvermittlung kamen wir zur Commerzbank. Wir wollten einen bestehenden Immobilienkredite bei einer anderen Bank wegen zu hoher Zinsen abloesen lassen. Der finanzvermittler versprach uns günstige Zinsen. Er hatte alle Unterlagen – auch die Kreditverträge der alten Bank.
Die Commerzbank bewilligte uns eine Umfinanzierung zu sehr guten Konditionen.
Es kam aber raus, das unsere alte Bank uns – trotz angebotener strafzinszahlung – nicht aus den Verträgen laesst.
Nun will die Commerzbank von uns 15.000 Euro als Entschädigung ..
ist das rechtens bzw seriös?
Der finanzvermittler hatte alle Unterlagen wie auch der Sachbearbeiter der Commerzbank – beide haetten ersehen muessen, das unsere alte Bank uns nicht aus den Verträgen laesst ..
Was kann man nun tun???
18.März 2017 um 13:03 Uhr | admin
… lässt sich ohne weitere Informationen nicht prüfen. Wenden Sie sich bei Fragen am besten an Ihre regionale Verbraucherzentrale!
29.Oktober 2017 um 18:17 Uhr | Sabine Reimann
Meine Mutter hat sich bei ihrer Commerzbank einen Kredit über 16.000€ für ein Auto (nicht als Autokredit) geholt. Bei Einsicht ihrer Unterlagen sah ich das sie einen Zinssatz von 11,340 nominal und 11,95 effektiv hat.Da wurde sie doch echt abgezockt und kann man dagegen angehen?
9.November 2017 um 15:53 Uhr | Dennis Schlager
Der Zins ist zwar nicht optimal, aber damals waren die Zinsen so hoch… wenn es heutzutage noch so hoch ist, dann ggf. weil die Kontoführung bzw. das Rating nicht gerade optimal ist…
29.Oktober 2017 um 20:03 Uhr | Josi
Der Zins ist wirklich recht hoch. Allerdings kann man nicht von Abzocke sprechen, sodass man etwas unternehmen könnte.
13.November 2017 um 08:59 Uhr | Nico
Die 0 % Finanzierung eines E-bikes über einen Händler stellte sich im Nachhinein als Abzocke dar mit einem Zinssatz von ca. 9,74 %, da der Händler vergessen hat,
das Kästchen mit der Restschuldversicherung zu deaktivieren. Dies finde ich unseriös.
5.März 2018 um 14:15 Uhr | daniela manchen
Eine der schlimmste Erfahrung,was ich mit diese Bank machen müsste…Nie wieder..!!!
7.Mai 2018 um 08:05 Uhr | saager
Abzocke,ohne Ende!Sehr unfreundlich am Telefon,lassen Kunden nicht zu Wort kommen.Mitarbeiter werden laut amTelefon!COMMERZBank, Nie wieder!
21.August 2019 um 14:45 Uhr | TOR
Hallo liebe Leser! Ich habe für ein neues gebrauchtes Auto leider bei der Commerzbank online den Kreditantrag gestellt, dann die VideoIdent per App um meine digitale Unterschrift zu geben. Das war letzte Woche Mittwoch abend! Jetzt nach einer Woche, ja es ist nun Mittwoch und fast wieder Abend, ist weder die Ablehnung noch die Zusage da, also auch noch nicht das Geld auf meinem Konto! Der Autohändler wartet, dass ich das Auto auch bezahle, das ich kaufen will! Da es ja die 14 Tage Rücktrittsrecht gibt, werde ich diese auch nutzen und habe bei einer anderen Bank zu sehr ähnlichen Konditionen den Kreditantrag gestellt inkl. Authentifizierung! Wer dann nun schneller ist und mir das Geld überweist, bei dem bleibe ich. Ich wäre lieber bei meiner Hausbank, also wo ich sonst seit vielen Jahren mein Konto habe, geblieben, aber so bin ich extrem unzufrieden! Keine Kommunikation, kein Tracking des Vorgangs. Viele Tage sind vergangen seit der VideoIdent erfolgreich war, also am dritten Tag danach erst bekam ich die E-Mail dass das VideoIdent funktioniert habe und die Unterlagen geprüft werden. Das war letzten Montag! Es ist nun Mittwoch und ich weiß noch immer nicht, ob und wann ich das Kreditgeld bekomme!